CRM je spôsob, ako pochopiť a speňažiť informácie o vašich zákazníkoch.
Využitie zákazníckych dát pre cielenie digitálnej komunikácie
Rôzny obsah v rôznych fázach nákupného procesu
Zákaznícka skúsenosť v rámci životného cyklu zákazníka
Vžite sa do situácie kupujúceho v každej fáze, ktorá vedie k nákupu
Personalizovaná interakcia so zákazníkom v prostredí CRM
Ukážte potenciálnym zákazníkom, že na nich záleží a rozumiete im
